Sim, a adequação à LGPD pode trazer lucro à sua empresa!
De acordo com o Data Privacy Benchmark Study 2023 (estudo realizado pela Cisco que avalia o impacto da privacidade nas empresas ao redor do mundo), empresas têm tido lucro sobre investimentos em Privacidade e Proteção de Dados.
Segundo o estudo, as empresas têm tido retorno de, em média, 1,8 vezes o valor gasto com Programas de Privacidade. Além disso, apenas 17% das empresas entrevistadas afirmaram não ter conseguido recuperar completamente o valor investido. Confira, abaixo, o gráfico que mostra o ROI (Return Over Investiment, ou Retorno Sobre o Investimento) dos valores investidos em Privacidade nas empresas:
Mas, como, exatamente, a adequação à LGPD pode trazer esse lucro? O que o Programa de Privacidade e Proteção de Dados traz de benefícios para as empresas?
De acordo com a referida pesquisa da Cisco, as empresas reconheceram grandes benefícios em 5 aspectos, sendo eles:
- lealdade e confiança,
- mitigação de riscos de segurança,
- agilidade e inovação,
- eficiência operacional e
- maior atratividade da empresa.
Com uma consultoria especializada, que implemente um Programa de Privacidade e Proteção de Dados efetivo, sua empresa poderá se destacar das concorrentes, uma vez que estará aumentando seu nível de confiança, mitigando riscos e se tornando uma empresa moderna, consciente e atrativa comercialmente. A ideia de que a LGPD está “engessando sua empresa” está extremamente ultrapassada, e esses pesquisas estão aí para provar isso.
O estudo da Cisco também ouviu consumidores de diversas partes do mundo, os quais afirmaram, em sua maioria, que o principal ponto para construção dessa relação de confiança empresa-consumidor é providenciar informações claras sobre como seus dados pessoais estão sendo usados.
Essas informações, que trazem transparência sobre o tratamento de dados pessoais, podem ser apresentadas em políticas de privacidade, por exemplo. No entanto, essas políticas devem ser redigidas de forma especializada, constando todas as informações necessárias e específicas da atividade desempenhada pela empresa, tais como: finalidade do tratamento de dados, existência de subcontratados (terceirizadas – operadores) que tratem dados em nome da empresa principal (controlador), ocasiões de compartilhamento de dados com terceiros, formas de atendimento às requisições de direitos dos titulares, dentre diversas outras informações. Por sua vez, essas informações não vão poder ser transmitidas por “políticas modelo” baixadas na internet, sendo necessário que a redação seja feita de maneira personalizada para cada empresa, e redigida por um especialista na área de Privacidade e Proteção de Dados.
E a sua empresa, já possui um Programa de Privacidade e Proteção de Dados?
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Link do Data Privacy Benchmark Study 2023 (Cisco): https://www.cisco.com/c/dam/en_us/about/doing_business/trust-center/docs/cisco-privacy-benchmark-study-2023.pdf?CCID=cc000160&DTID=odicdc000016&OID=rptsc030828
